Zasady zakupów w purokauf.com oraz prawa i obowiązki sprzedawcy i klienta.
1. Sprzedawca
Sklep purokauf.com prowadzi Mateusz Marzec, Śliwki 16a lok. 10, 41-208 Sosnowiec, Polska; NIP: 6443593686; REGON: 542466530. Kontakt: kontakt@purokauf.com. Ten sam adres służy do korespondencji, zwrotów i reklamacji.
2. Korzystanie ze sklepu
Do złożenia zamówienia potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca niezbędne funkcje sklepu oraz adres e-mail. Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia i nie dostarcza treści bezprawnych. Założenie konta, jeśli klient wybierze tę opcję, jest bezpłatne. Usługa konta trwa do jego usunięcia; żądanie można przesłać e-mailem. Usunięcie konta nie wpływa na zawarte umowy ani obowiązek przechowania dokumentów wymaganych prawem.
Reklamacje usług elektronicznych można składać na kontakt@purokauf.com, opisując problem i podając dane do odpowiedzi. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
3. Produkty i ceny
Właściwości produktu, zawartość zestawu, cena i dostępność są wskazane na jego stronie. Ceny są podawane w złotych polskich jako kwoty brutto do zapłaty. Dostawa jest doliczana zgodnie z podsumowaniem zamówienia. Przy wyborze elektronarzędzia zwróć uwagę, czy oferta obejmuje akumulator i ładowarkę. Informacje handlowe stanowią zaproszenie do składania zamówień.
4. Zamówienie i umowa
- Dodaj wybrane produkty do koszyka.
- Sprawdź ilości i ceny oraz podaj dane do realizacji.
- Wybierz sposób dostawy i płatności oraz zapoznaj się z regulaminem i łączną kwotą.
- Zatwierdź zamówienie przyciskiem wskazującym obowiązek zapłaty.
Do zatwierdzenia zamówienia możesz poprawić dane. Zamówienie jest ofertą zakupu złożoną sprzedawcy. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu przez sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji. Automatyczna informacja o samym otrzymaniu zamówienia nie jest jeszcze takim przyjęciem. Umowę zawieramy w języku polskim; jej potwierdzenie przekazujemy na adres e-mail klienta.
5. Płatności
Oferujemy przelew bankowy oraz płatność za pobraniem. Dane do przelewu są przekazywane po zamówieniu; w tytule przelewu należy podać jego numer. Realizacja zamówienia opłacanego przelewem rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności. Przy pobraniu zapłata następuje przy odbiorze.
6. Dostawa
Standardowa dostawa w Polsce kosztuje 15 zł dla zamówień o wartości produktów do 300 zł włącznie. Przy wartości produktów po rabatach powyżej 300 zł dostawa jest bezpłatna. Korzystamy z InPost, DPD i DHL; konkretna usługa zależy od gabarytów, adresu i dostępnych opcji zamówienia.
Dostawa trwa zwykle około 2 dni roboczych od rozpoczęcia realizacji; przy przelewie po zaksięgowaniu zapłaty, a przy pobraniu po przyjęciu zamówienia do realizacji. Odmienny termin wskazany przy produkcie ma pierwszeństwo. O opóźnieniu informujemy klienta. Za przesyłkę do chwili jej wydania konsumentowi odpowiada sprzedawca, z wyjątkami określonymi prawem.
7. Odstąpienie od umowy
Konsument może odstąpić od internetowej umowy sprzedaży bez przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Przy osobnych dostawach kilku towarów termin biegnie od otrzymania ostatniego z nich. Wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie przed upływem terminu na kontakt@purokauf.com lub adres sprzedawcy. Korzystanie ze wzoru formularza jest dobrowolne.
Towar należy odesłać na adres: Mateusz Marzec, Śliwki 16a lok. 10, 41-208 Sosnowiec, Polska, w ciągu 14 dni od przekazania oświadczenia. Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania towaru; nie dotyczy to kosztów reklamacji objętej odpowiedzialnością sprzedawcy. Dla transportu paletowego koszt wymaga indywidualnego ustalenia przed zakupem.
Zwracamy płatność wraz z kosztem najtańszej zwykłej dostawy dostępnej dla danego zamówienia, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Zwrot następuje tą samą metodą, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inną bez dodatkowych kosztów. Przy pobraniu uzgadniamy sposób zwrotu, np. przelew na wskazany rachunek.
Klient odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości wynikające z używania wykraczającego poza sprawdzenie charakteru, cech i działania rzeczy. Oryginalne opakowanie nie jest warunkiem odstąpienia. Wyjątki ustawowe, np. dla towarów wykonanych na indywidualne zamówienie, stosuje się tylko przy spełnieniu warunków ustawowych i właściwym poinformowaniu klienta przed zakupem.
8. Reklamacje i gwarancje
Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za brak zgodności towaru z umową istniejący przy dostarczeniu i ujawniony w ciągu 2 lat, chyba że zadeklarowany termin przydatności jest dłuższy. Można żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach określonych ustawą także obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Przy nieistotnej niezgodności odstąpienie nie przysługuje.
Zgłoszenie należy przesłać na kontakt@purokauf.com lub adres sprzedawcy, podając opis problemu, żądanie i dane pozwalające zidentyfikować zakup. Paragon nie jest jedynym dowodem zakupu. Odpowiadamy na reklamację konsumenta w ciągu 14 dni; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Koszty doprowadzenia towaru do zgodności, w tym transportu, ponosi sprzedawca. Ewentualna gwarancja producenta nie ogranicza tych praw.
9. Przedsiębiorca na prawach konsumenta
Ochronę ustawową dotyczącą odstąpienia i zgodności towaru stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z wpisu do CEIDG.
10. Prywatność i spory
Zasady przetwarzania danych i używania cookies opisują odrębne polityki dostępne w stopce. Akceptacja regulaminu nie oznacza zgody na marketing. W sporze konsument może uzyskać pomoc rzecznika konsumentów lub Inspekcji Handlowej. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów udostępnia UOKiK.
Regulamin obowiązuje od 29 września 2026 r. Do zawartej umowy stosuje się wersję z chwili jej zawarcia. Zmiany nie naruszają praw nabytych ani bezwzględnie obowiązujących przepisów.